11月28日，記者獲悉，今年以來，開封市堅持以“高效辦成一件事”為抓手，通過縮短時效、幫辦代辦等方式，將政務服務供給“一件事”轉向企業(yè)群眾需求“一件事”，不斷優(yōu)化交通營商環(huán)境。

　　設立高效辦成專區(qū)。上線河南政務服務網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)、開封政務服務網(wǎng)“企業(yè)一件事一次辦”專區(qū)，在市政務大廳設立交通運輸“高效辦成一件事”專窗，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、普貨運輸經(jīng)營許可、普貨道路運輸證3件事聯(lián)辦，安排工作人員統(tǒng)一受理，實現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務、跨系統(tǒng)的集成辦理。

　　優(yōu)化審批管理流程。持續(xù)提升“跨省通辦”服務質效，實現(xiàn)道路運輸經(jīng)營業(yè)戶、營運車輛、從業(yè)人員等業(yè)務全覆蓋；堅持“四減一優(yōu)”，道路普貨運輸經(jīng)營許可等事項基本實現(xiàn)即報即批、當日出證；推進“數(shù)據(jù)賦能”，多項申請材料內部共享免予提供，船舶設計圖紙審核等85項政務服務事項“免證可辦”。優(yōu)化制度設計和流程管理，實行“全程網(wǎng)辦+免費郵寄送達”運政服務。

　　加大業(yè)務培訓力度。定期組織業(yè)務能力和服務規(guī)范培訓，現(xiàn)場演示“一件事”業(yè)務辦理流程，確保工作人員熟悉政策、掌握流程、熟練操作。辦事人員如果出現(xiàn)材料不足需要調取查詢或相關部門審批等情況時，就由幫辦、代辦人幫辦流轉。

　　今年以來，開封市7家運輸公司通過“高效辦成一件事”辦理模式取得經(jīng)營許可，線上辦理道路運輸經(jīng)營業(yè)戶、營運車輛、從業(yè)人員業(yè)務3.1萬多件次，生成電子證照10萬多張。