“原以為申辦殘疾人證和兩項補(bǔ)貼的流程會特別煩瑣，耗時會很長，沒想到僅用了7天，我的殘疾人證就拿到手了，兩項補(bǔ)貼也審批通過?！苯眨蚰X梗塞導(dǎo)致雙下肢行動不便的南樂縣殘疾人運(yùn)先生在拿到殘疾人證時高興地說。

　　濮陽縣的王先生與運(yùn)先生有著同樣的感受。他在家里通過“河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”殘疾人服務(wù)模塊中的申辦窗口，上傳了所需的申請材料。“沒幾天，縣殘聯(lián)的工作人員就通知我去評殘機(jī)構(gòu)進(jìn)行評殘了。”王先生說，“評殘后，醫(yī)生讓我們回家等通知，說結(jié)果出來后，醫(yī)生會把信息上傳到系統(tǒng)中?！?/p>

　　王先生所享受的服務(wù)，正是濮陽市大力實施殘疾人服務(wù)“一件事”改革的成果。為了方便殘疾人，濮陽市在全省率先為評殘機(jī)構(gòu)醫(yī)生開通殘疾評定賬號，實現(xiàn)殘疾鑒定全流程辦理只跑一次。

　　殘疾人服務(wù)“一件事”工作是今年國務(wù)院在全國推廣開展的13件“高效辦成一件事”的重要內(nèi)容之一。根據(jù)《河南省殘疾人服務(wù)“一件事”實施方案（試行）》要求，由市殘聯(lián)牽頭主辦，市行政審批和政務(wù)信息管理局、市民政局、市人社局、市衛(wèi)生健康委聯(lián)辦，通過系統(tǒng)謀劃，周密部署，廣泛調(diào)研，各部門通力協(xié)作，以“五個一、五強(qiáng)化”為抓手，全力打造殘疾人服務(wù)“一件事”濮陽模式。

　　市殘聯(lián)錨定“高效”“辦成”目標(biāo)，成立專班，明確到人，推動任務(wù)落細(xì)落實；建立聯(lián)席會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、溝通咨詢、調(diào)研督導(dǎo)、定期通報等制度機(jī)制，及時解決殘疾人辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，切實將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“任務(wù)清單”，提升殘疾人服務(wù)“一件事”質(zhì)效；開通線上辦理渠道，及時創(chuàng)建工作賬號，全面開設(shè)服務(wù)窗口；創(chuàng)新流程閉環(huán)管理，就業(yè)幫扶一人一檔，保險代繳便捷到位；設(shè)計制作《濮陽市殘疾人服務(wù)“一件事”實用手冊》，切實讓更多殘疾人聽得懂、看得明、辦得準(zhǔn)。

　　改革后，殘疾人證辦理、殘疾人兩項補(bǔ)貼、殘疾人就業(yè)幫扶、重度殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險代繳等事項申請材料由25件精簡為7件，壓縮了72%，比省定70%超出2個百分點(diǎn)；申辦流程由18個優(yōu)化為6個，壓縮了67%，比省定60%超出7個百分點(diǎn)；殘疾人證辦理時限由省定3個工作日壓縮至2個工作日，精簡率33%；就業(yè)幫扶省定時限由5個工作日壓縮至4個工作日，精簡率20%；全省殘疾人服務(wù)“一件事”統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)由13個工作日壓縮至12個工作日，精簡率7%。

　　在服務(wù)上，濮陽市率先為評殘機(jī)構(gòu)醫(yī)生開通殘疾評定賬號、在全省率先成立市級殘疾評定專家委員會，并制訂殘疾評定復(fù)評工作流程等。濮陽市殘疾人服務(wù)“一件事”工作取得明顯成效，打造了維護(hù)殘疾人合法權(quán)益的濮陽模式。截至目前，濮陽市殘疾人服務(wù)“一件事”辦件量為589件。

　　“市殘聯(lián)將持續(xù)發(fā)揮牽頭作用，積極協(xié)同各聯(lián)辦部門，以‘五個一、五強(qiáng)化’為抓手，強(qiáng)力推動殘疾人服務(wù)‘一件事’工作再優(yōu)化、再提升，不斷完善優(yōu)化殘疾人服務(wù)‘一件事’濮陽模式，切實提升全市殘疾人群眾獲得感、幸福感、安全感，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)濮陽實踐貢獻(xiàn)殘聯(lián)力量?！笔袣埪?lián)負(fù)責(zé)人表示。