按照黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府政務(wù)公開(kāi)決策部署，河南省商務(wù)廳緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾關(guān)心關(guān)切，堅(jiān)持以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷提升政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和實(shí)效，在2022年度全省政務(wù)公開(kāi)工作評(píng)估中被評(píng)為優(yōu)秀。主要做法如下：

　　一、注重加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。切實(shí)發(fā)揮廳網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)主陣地作用，重點(diǎn)辦好專(zhuān)題專(zhuān)欄、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、在線(xiàn)訪談等欄目，加強(qiáng)內(nèi)容策劃，欄目建設(shè)層次豐富，實(shí)用性增強(qiáng)。更新維護(hù)廳網(wǎng)站14個(gè)專(zhuān)題，內(nèi)容涵蓋黨建與精神文明、綜治平安建設(shè)、惠企政策、商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展等，涉及范圍不斷擴(kuò)大。學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育專(zhuān)題開(kāi)展以來(lái)，及時(shí)在廳網(wǎng)站開(kāi)設(shè)主題教育專(zhuān)題，在首頁(yè)設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，內(nèi)設(shè)學(xué)習(xí)園地、商務(wù)實(shí)踐、媒體報(bào)道等欄目，宣傳主題教育重要意義、主要內(nèi)容、根本任務(wù)和工作要求，以及商務(wù)系統(tǒng)黨員干部堅(jiān)持以學(xué)促干、推動(dòng)主題教育走深走實(shí)的生動(dòng)實(shí)踐，如先后發(fā)布了2023全球豫商大會(huì)、第八期“三個(gè)一批”活動(dòng)簽約、第七屆全球跨境電商大會(huì)、豫粵合作交流會(huì)、香港招商活動(dòng)等大型經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中，全廳干部迎難而上、敢打敢拼，以商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展展現(xiàn)主題教育成效的動(dòng)態(tài)信息。商務(wù)要聞、商務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、商務(wù)預(yù)報(bào)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等欄目，及時(shí)更新生活必需品價(jià)格等與群眾生活密切相關(guān)的商務(wù)信息，真正做到便利惠民。聯(lián)合媒體加強(qiáng)宣傳策劃，圍繞商務(wù)重點(diǎn)工作和經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，積極主動(dòng)開(kāi)展商務(wù)對(duì)外宣傳，及時(shí)通過(guò)媒體報(bào)道和在線(xiàn)訪談欄目對(duì)外公開(kāi)。

　　二、推動(dòng)依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、高位推動(dòng)，規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)的接收、登記、辦理、審核、答復(fù)、歸檔等工作流程。分管廳領(lǐng)導(dǎo)帶頭研究、審核把關(guān)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，定期聽(tīng)取、批示依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)，推動(dòng)依申請(qǐng)公開(kāi)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)河南省政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理答復(fù)規(guī)范文書(shū)格式的通知》要求，研究制定依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)范本，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，強(qiáng)化工作職責(zé)，細(xì)化公開(kāi)范圍和內(nèi)容，以公開(kāi)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)監(jiān)督、促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)。在答復(fù)申請(qǐng)時(shí)，注重與申請(qǐng)人溝通聯(lián)系,積極為申請(qǐng)人提供協(xié)助和指引，做好解疑釋惑工作，做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、慎重穩(wěn)妥，確保申請(qǐng)人滿(mǎn)意。

　　三、做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。在重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)下設(shè)置市場(chǎng)主體信息公開(kāi)、擴(kuò)大有效投資專(zhuān)欄，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2022〕8號(hào)）要求，聚焦涉及市場(chǎng)主體的信息，及時(shí)公開(kāi)行業(yè)幫扶政策，市場(chǎng)主體反映投資、審批的辦理反饋機(jī)制等相關(guān)信息。穩(wěn)步推進(jìn)涉及擴(kuò)大有效投資信息公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)相關(guān)規(guī)劃、政策文件，積極引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期，促進(jìn)擴(kuò)大有效投資落實(shí)。

　　四、加強(qiáng)上網(wǎng)信息審核把關(guān)。認(rèn)真執(zhí)行“讀網(wǎng)”制度，上網(wǎng)信息嚴(yán)格落實(shí)“三審三校”，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。加強(qiáng)網(wǎng)站及政務(wù)新媒體內(nèi)容更新維護(hù)，提高責(zé)任心和工作精細(xì)度，妥善處理網(wǎng)民留言，杜絕不盡責(zé)不作為現(xiàn)象。加強(qiáng)廳網(wǎng)站安全技術(shù)漏洞排查，嚴(yán)格做好監(jiān)測(cè)，密切與網(wǎng)信、公安等部門(mén)的工作聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。

　　五、及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、在線(xiàn)訪談、網(wǎng)上咨詢(xún)等途徑及時(shí)解答回應(yīng)經(jīng)濟(jì)、生活等方面與人民群眾切身利益密切相關(guān)的問(wèn)題。2022年參加省政府新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)11場(chǎng)，其中省商務(wù)廳主發(fā)布5場(chǎng)；策劃專(zhuān)題訪談10余次，組織活動(dòng)采訪近50次，廳網(wǎng)站、微信公眾號(hào)同步對(duì)外發(fā)布，增強(qiáng)宣傳效果；堅(jiān)持按照及時(shí)督辦、件件審查、嚴(yán)防超時(shí)原則，共回復(fù)網(wǎng)上咨詢(xún)信息133條，無(wú)逾期情況。

　　六、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范化解。出臺(tái)《河南省商務(wù)廳網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作方案》，明確了組織機(jī)構(gòu)、工作原則、輿情處置機(jī)制及工作要求，對(duì)輿情監(jiān)測(cè)、通報(bào)反饋、分析研判、處置應(yīng)對(duì)、輿論引導(dǎo)、問(wèn)責(zé)處理等各項(xiàng)流程進(jìn)行細(xì)化，加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)研判，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置，確保進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)化解能力，守牢網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主陣地。

責(zé)任編輯：王靖