8月7日，據(jù)許昌市政數(shù)局消息，為進一步提升政務(wù)服務(wù)事項標準化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平，市政數(shù)局以便捷、高效、共享、優(yōu)質(zhì)為方向，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)注熱點，扎實推進政務(wù)服務(wù)事項標準化、規(guī)范審批服務(wù)流程等工作，全面推動全市政務(wù)服務(wù)事項精準度提升。

　　科學(xué)規(guī)劃，突出特色，展現(xiàn)審批改革“高水平”。市政數(shù)局緊貼企業(yè)和群眾辦事需求，結(jié)合許昌市地域特色，落實“換位思考、主動服務(wù)、有求必應(yīng)、結(jié)果評價”服務(wù)理念，聚焦決策、執(zhí)行、監(jiān)督環(huán)節(jié)，對每一項措施、每一個流程都進行橫向比較，做到高點起步，創(chuàng)新策劃開展政務(wù)服務(wù)事項“大體檢”、審批服務(wù)人員“大練兵”等活動，推動政務(wù)服務(wù)事項流程集約化、精準化、平臺化、數(shù)字化，著力為企業(yè)和群眾提供更加公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。

　　以上率下，部門聯(lián)動，筑牢標準梳理“硬基礎(chǔ)”。堅持高標準、高起點，形成了市領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)調(diào)度、市政數(shù)局總牽頭、各部門積極參與的工作機制，統(tǒng)一全市范圍內(nèi)同一事項的受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、辦結(jié)時限等要素，推進政務(wù)服務(wù)事項全程標準化。為保障事項準確性、延續(xù)性，市政數(shù)局組織各部門開展政務(wù)服務(wù)事項質(zhì)檢率攻堅行動，依托河南省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，研究分析指南編制、流程配置、結(jié)果入庫等系統(tǒng)操作標準，明晰106個要素的填報要點，動態(tài)調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項清單及辦事指南并常態(tài)化一對一指導(dǎo)開展政務(wù)服務(wù)事項實施要素和辦事指南要素填報，確保事項要素準確度和質(zhì)檢率達到100%。

　　明確規(guī)范、強化培訓(xùn)，把握政策旋律“主抓手”。定期組織召開全市政務(wù)服務(wù)事項標準化梳理培訓(xùn)會，組織43家市直部門和9個縣（市、區(qū)）集中學(xué)習政務(wù)服務(wù)事項實施要素及辦事指南要素規(guī)范要求，逐項掌握實施機關(guān)、承諾時限、咨詢電話、辦理時間地點及辦理流程等要素填報指南。同時，以政務(wù)服務(wù)事項“標準規(guī)范、四級三十二同”為目標，針對市、縣兩級反饋的各類技術(shù)性問題，主動對上溝通，尋求技術(shù)幫助，編制操作指南，不斷提升業(yè)務(wù)人員的系統(tǒng)操作水平，著力為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的辦事體驗。

責任編輯：張家祺