省人民政府辦公廳：
2017年，我廳緊緊圍繞省政府統(tǒng)一部署，進一步加強政府信息公開工作的組織領(lǐng)導，完善工作機制，堅持服務(wù)大局、公開透明，細化任務(wù)措施，加大公開力度，注重督查落實，在保障公民、法人和其他組織依法行使知情權(quán)，提高政府部門工作透明度和公信力，建設(shè)法治政府部門方面取得一定成效，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強組織領(lǐng)導，完善工作機制
在政務(wù)公開領(lǐng)導小組張瓊廳長的領(lǐng)導下，為進一步做好廳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作，加強對廳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的領(lǐng)導，根據(jù)廳領(lǐng)導分工調(diào)整情況，及時對廳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導小組進行了調(diào)整。廳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導小組全年多次召開會議研究討論全廳政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作。年初，印發(fā)《關(guān)于進一步做好政府信息主動公開工作的通知》，完善了政府信息主動公開范圍、工作流程及工作時限等。同時，對我廳OA辦公系統(tǒng)進行了改版升級，添加了公開審核環(huán)節(jié)，凡未經(jīng)公開審核環(huán)節(jié)辦理的，均不得以廳及廳辦的名義發(fā)文。
制定實施了《河南省交通政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，設(shè)立了我廳政府信息公開目錄，規(guī)范了信息資源共享遵循“以共享為原則、不共享為例外”、“需求導向，無償使用”、“統(tǒng)一標準，平臺交換”和“建立機制，保障安全”的原則，確保資源共享分類明確、使用得當。健全了辦文辦會機制，在辦文辦會程序中落實了決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開，促進了“五公開”常態(tài)化，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、強化教育培訓，加強督促檢查
為進一步加強全省交通系統(tǒng)政府信息公開工作，提高政府信息公開工作人員業(yè)務(wù)水平，我廳組織人員積極參與各類政府信息公開教育培訓和宣傳活動。2017年8月底，我廳舉辦全省交通運輸系統(tǒng)政府信息公開業(yè)務(wù)培訓。培訓班專門邀請有關(guān)方面的專家和工作人員，圍繞解讀政府信息公開相關(guān)文件和法律法規(guī)，講授政務(wù)公開工作理論與實踐、依申請公開政府信息、政府信息公開行政復議、行政訴訟案件總體情況及應對思路、政府網(wǎng)站建設(shè)等進行了專題講座。培訓后，參訓人員反映，對政務(wù)公開工作面臨的新形式新任務(wù)有了深刻認識，提高了業(yè)務(wù)工作能力和水平。
三、全面推進重點工作落實
(一)進一步做好政府信息主動公開工作。我廳根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的相關(guān)規(guī)定，制定了我廳政府信息公開目錄，規(guī)定除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私不能公開的之外，都予以主動公開。明確劃分出政策法規(guī)、規(guī)范性文件、行業(yè)標準、規(guī)劃設(shè)計、依法行政、預算決算等一級目錄并細化出對應的二級主動公開欄目。有效的推進了我廳政府信息主動公開的各項工作穩(wěn)步開展。
2017年，我廳收到信息公開(信函)申請31件，其中：網(wǎng)絡(luò)申請23件，信函申請8件。均已按程序在法定工作日內(nèi)辦結(jié)。未發(fā)生因依申請公開信息收取費用。所有申請按照規(guī)定程序和要求及時答復申請人，滿意率達100%。進一步完善了主動公開和依申請公開、公開審核、責任追究、考核等工作制度，明確了相關(guān)處室局在發(fā)布公開信息、受理和處理公開信息申請等方面的工作職責，基本形成協(xié)調(diào)互動、齊抓共管的工作機制。
2017年我廳依法、全面、準確、及時地在門戶網(wǎng)站公開發(fā)布各類信息2612條，其中：主動公開規(guī)范性文件560條；在政務(wù)微信(河南省交通運輸廳—暢行中原)公開發(fā)布102條，在政務(wù)微博(河南交通)公開發(fā)布650條；在河南日報、河南電視臺、河南廣播電臺等省內(nèi)外媒體刊登播報信息1300條。
(二)建立系統(tǒng)完善政務(wù)輿情制度。在我廳開展的“五查五促”專項檢查工作中發(fā)現(xiàn)問題和今年以來發(fā)生的“全國部分省份貨運司機罷運”、“高速公路貨車分時段差異化收費”、“房地產(chǎn)項目欠薪遭舉報交通廳借調(diào)干部疑似涉入”等焦點事件，我廳依據(jù)《河南省交通運輸廳新聞宣傳管理辦法》和《河南省交通運輸廳政務(wù)公開考核暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，下發(fā)了《關(guān)于進一步加強重大輿情和突發(fā)事件處置工作的通知》，進一步明確了新聞發(fā)言人及職責，確定了口徑統(tǒng)一、步驟一致、表態(tài)迅速、引導主動的新聞發(fā)言人制度，強化了新聞輿情監(jiān)測機制，完善了處置回應機制。建立起了嚴明有效的政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應工作機制，明確了“公開透明”、“分級負責”、“科學有效”和“雙向互動”四大原則，健全了輿情監(jiān)測收集、分析研判、歸口報送、應對處置和回應公開的一系列工作機制，在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和信息發(fā)布方面形成了強化保障。
做到了在遇到涉及交通運輸行業(yè)的重大正、負面報道時，及時編印《互聯(lián)網(wǎng)輿情報告》，對突發(fā)性且社會關(guān)注度高的重大輿情1小時內(nèi)編印《專題報告》。涉事單位、處室及時組織力量對有重大價值的正面報道線索進行深度挖掘，組織采訪，進一步擴大新聞宣傳影響，及時回應，正確引導社會輿論。把輿情監(jiān)測范圍從網(wǎng)絡(luò)新聞、視頻、論壇貼文、博客等擴大到微博、QQ群、微信等社交媒體、自媒體，對焦點事件的互聯(lián)網(wǎng)輿情要進行連續(xù)跟蹤監(jiān)測，并適時階段性對輿情監(jiān)測情況進行統(tǒng)計、分析，利用各種信息渠道和技術(shù)手段，全天全方位的進行輿情監(jiān)測，做到了工作互聯(lián)互通，信息報送順暢快捷。
(三)加強政務(wù)公開平臺管理，充分利用平臺邀請公眾參與。我廳為了充分發(fā)揮河南省交通運輸廳政府網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信、客戶端的對外宣傳和信息交通作用，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及管理辦法制定了日常監(jiān)測管理工作制度，建立了輿情引導對應機制，通過對政府網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信、客戶端的規(guī)范管理，面向網(wǎng)民，宣傳交通大省好形象，服務(wù)群眾，加強交通信息發(fā)布，促進平臺內(nèi)部的信息交流，逐步樹立起了河南交通運輸運輸廳的良好形象。尤其在廳網(wǎng)站上為適應政務(wù)公開工作特開設(shè)了“廳長信箱”欄目，并將“廳長信箱”來信辦理工作制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮與人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶作用。
2017年，我廳共受理網(wǎng)民留言613件，辦結(jié)605件，辦結(jié)率98.69%(其中，人民網(wǎng)留言58件，全部辦結(jié)；省政府門戶網(wǎng)站留言94件，辦結(jié)86件；廳門戶網(wǎng)站廳長信箱和網(wǎng)上咨詢461件，辦結(jié)461件)。有效回應了網(wǎng)民的疑惑和問題。
四、全面加強督促檢查，切實推進政務(wù)公開。
2017年，我廳深入落實《全面推進政務(wù)公開工作的意見和《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞省委省政府重大決策部署、交通運輸中心工作和公眾關(guān)切的熱點問題，堅持服務(wù)大局、公開透明，細化任務(wù)措施，加強政策解讀回應，加大公開力度，注重督查落實，在保障公民、法人和其他組織依法行使知情權(quán)，提高政府部門工作透明度和公信力，建設(shè)法治政部門方面取得了顯著進步。工作中，我廳暗鎖構(gòu)建了政務(wù)公開和督促檢查相互配合、相互促進的工作模式，圍繞政務(wù)公開和督促檢查之間的關(guān)系，按照《河南省交通運輸廳政務(wù)公開考核暫行辦法》開展了一系列的自查，進一步推進了我廳政務(wù)公開工作的深入開展，確保了各項工作落到實處。
五、存在的主要問題及對改進措施
2017年，我廳政府信息公開工作平穩(wěn)有序，但對照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省委省政府有關(guān)要求，以及社會群眾期望，還存在一些不足和差距。主要是：政府信息公開內(nèi)容的領(lǐng)域和深度還需要進一步拓展，在如何更貼近社會與公眾需求等方面有待進一步創(chuàng)新，同時信息化建設(shè)力度還需進一步加大，工作人員業(yè)務(wù)能力還需不斷提高。
2018年，我廳政府信息與政務(wù)公開工作將堅持以落實中辦、國辦《關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》為重點，在深入貫徹《國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見〉實施細則的通知》(國辦發(fā)〔2016〕80號)和《中共河南省委辦公廳河南省人民政府辦公廳〈關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的實施意見〉》(豫辦〔2016〕60號)上下功夫，加大推進力度，按照落實“五公開”要求，在重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開、重要政策解讀、信息公開平臺建設(shè)等各方面爭取新突破，進一步夯實政務(wù)公開工作基礎(chǔ)。
責任編輯：王靖